Uživatel chce být efektivní. Vyhledává a filtruje informace. Já mu chci předat informace či splnit jeho cíle v co nejlepší formě.
Vzorec prohlížení stránky uživatelem závisí na více faktorech. Jak zná platformu, jaké má předešlé zkušenosti, jakou má důvěru apod. Pak to ovlivňuje samotné uspořádání stránky, obsah stránky apod.
- je třeba dát stránce jasnou strukturu, výrazné nadpisy a podtitulky, dělit dlouhé nestrukturované odstavce, rozdělit obsah na části
- chci upoutat pozornost - zvýraznění, catchy první slova v odstavci (pomůže mi Informační slibnost)
